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PART 01 비즈니스 브리핑에는 원칙이 있다
육하원칙은 기본이다
‘What'을 먼저, ‘How'는 나중에
육하원칙을 바탕으로 부가 항목을 덧붙여라
핵심 정곡만을 찌른다
핵심 한두 마디로 숲을 먼저 그려라
연역적 방법으로 전개하라
말 하고자 하는 바를 정리하여 맨 앞에 이야기 하라
상대방의 스타일을 맞추어라
나의 브리핑 스타일을 알고 대응하자
상대방의 유형에 맞게 공략하라
복합 스타일은 대응 방법을 조합하여 대처하라
정확하게 그리고 자연스럽게!
쌍방이 함께 정확해야 한다
논리의 흐름을 타라
4단계 논리 흐름 공식을 이용하자
PART 02 기획 문서별로 브리핑 방법이 다르다
목적을 분명히 밝혀라
목적을 수식으로 하여 제목을 이야기하라
꼭 필요한 말만 덧붙여라
무조건 OK를 얻어내자
제안 핵심-이유-방법 순으로 이야기 하라
아이디어 제안서는 참신함을 강조하라
업무 제안서는 설득에 초점을 맞추어라
문제 해결 제안서는 대안을 강조하라
프로젝트 제안서는 예상 결과물과 기대 효과를 강조하라
상품 기획 제안서는 상품 홍보에 주력하라 행사(이벤트) 제안은 어떤 식으로 진행할 것인지에 집중하라
명쾌하게 상황을 말한다
알리고자 하는 것을 확실하게 전달하라
결과(성과) 보고는 객관적인 결과를 강조하라
상황 브리핑은 발생 상황을 신속 정확하게 전달하라
이슈 브리핑은 관심사를 공략하라
단번에 핵심을 뽑아내자
요악 보고식으로 메시지를 전달하라
한 장짜리 기획서는 스토리라인부터 말하라
1페이지 건의서는 부탁하는 어조로 말하라
일상의 정형화된 1페이지 문서는 유연하게 표현 방식을 조절하라
PART 03 브리핑 상황에 대처하라
타이밍이 중요하다
가장 적합한 시점에 보고하라
시간이 없을 때는 한마디 답만 이야기하라
중간 보고를 철저히 하라
질문에 대한 답변도 브리핑처럼
예상 질문을 미리 뽑아 대응하라
질문에 간략하게 답변하라
돌발 질문을 생각하라
각종 돌발 변수를 주목하라
브리핑의 상황을 적절히 통제하라
의사 결정자의 지시를 최우선으로 여겨라
각종 돌발 변수는 경중을 파악하여 대응하라
방식을 달라도 똑같은 브리핑이다
전자 결재도 간단한 브리핑 준비를 하라
모바일 문자 브리핑을 활용하라
PART 04 회의도 브리핑이다
회의(會議)가 회의(懷疑)가 되지 않아야
회의는 무조건 짧게 하라
모두 참여하는 유연한 회의 브리핑 문화를 만들어라
차분하게 논리적으로 읽어 내리기
이야기 하듯이 매끄럽게 전달하라
업무의 성격에 따라 브리핑하라
회의 진행에도 기술이 있다
회의를 리드하라
회의 간 발생하는 각종 상황에 대응하라
피드백을 중시하라
답변도 간략하게 브리핑하라
숨어있는 메시지를 파악하라
PART 05 파워포인트 슬라이드를 브리핑하라
이제 슬라이드 브리핑이 대세다
내용부터 숙지하라 슬라이드에 따라 브리핑의 양과 질을 조절하라
프레젠테이션 하듯이 유연하게 말하라
도형과 객체를 이야기하라
슬라이드 도해(圖解) 패턴의 원리를 알고 브리핑하라
가장 중요한 포인트를 강조하라
복잡한 도해일수록 논리적으로 풀어나가라
슬라이드 차트로 말하라
도표 브리핑은 의미 있는 숫자를 먼저 말하라
그래프의 속성을 간파하여 브리핑하라
비교 차트는 비교 우의 부분을 강조하라
원스톱 브리핑에 익숙해 져라
서론 - 본론 - 결론 논리의 리듬을 타라
고무줄처럼 탄력적인 시간 안배를 하라
적절한 브리핑 코드를 맞추어라
해설 |
