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Home > 마이페이지 > 비회원 주문배송조회 |
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구입하신 교과서의 주문배송조회는 주문번호를 입력하신 후,'주문배송조회'를 클릭해주세요! |
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 교학쇼핑몰의 도서는 우체국택배를 통해 배송됩니다. 배송기간은 주문하신 날짜로부터 익일 출고되며
배송기간은 보통 2~3일정도 소요됩니다.(공유일제외) |
| 주문번호를 클릭하면 도서발송 현황을 확인할 수 있습니다. |
| 교학쇼핑몰에서 주문한 도서는 이니시스(http://www.inicis.com/)에서 영수증 출력이 가능합니다. |
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 주문/배송관련 FAQ |
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배송기간은 보통 얼마나 걸립니까? |
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교학쇼핑몰의 도서 배송일은 주문하신 날짜로부터 보통 2~3일 정도 소요됩니다.(공휴일 제외)
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배송회사는 어디 입니까? |
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교학쇼핑몰의 도서는 우체국 택배를 통해 배송됩니다.
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평균배송일이 지났지만 아직 도서를 받지 못했습니다. |
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온라인에 접수처리가 되었는데도 5일 이상 지체되는 경우는 교학사 고객센터로 전화주시거나 교학 쇼핑몰 Q&A에 글을 올려주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 문의 : 02-707-2720
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도서의 배송비는 얼마나 됩니까. |
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- 배송비의 금액은 1,500원이며, 구입하는 총금액이 15,000원 이상일 경우 면제됩니다. 단, 교과서의 배송은 구입금액에 상관없이 주문하신 교과서의 양에 따라 요금이 추가 됩니다.
(■ 1부 : 2,800원 ■ 2부 ~ : 3,200원 )
(※ 교과서 배송 시 40권 이상일 경우, 40권 단위로 3,200원씩 추가됩니다.)
- 주문하신 도서 목록에 교과서가 한 권이라도 포함되어 있으면 배송비가 교과서 배송책정 기준에 따라 변하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
- 우체국등기소포(우편)으로 전국 어느 곳이든 3~4일 이내 배송이 가능합니다. (공휴일 제외)
- 만약 주소불명으로 되돌아 오게 되는 경우는 직접 전화연락을 드리오니 연락처는 정확히 기제 해
주시기 바랍니다.
- 온라인으로 구입을 한 후 익일부터 배송 기간에 포함합니다. 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당 기간 동안은 배송기간에서 제외합니다.
- 주문하신 상품이 훼손되어 배달된 경우, 상품을 수령한 날로부터 7일 내에 구매를 취소하실 수 있습니다.
- 주문하신 상품이 물류 특성상 다른 시간대에 배송이 될 수도 있습니다.
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도서가 잘못 배달되어왔습니다. |
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주문하신 도서가 아닌 다른 도서가 도착했을 경우 교학사 고객센터로 문의 주시거나 Q&A에 글을 올려주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
문의 : 02-707-2720
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배달 받은 도서가 파본입니다. |
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받으신 도서가 파본일 경우 전체를 바로 교환해 드리오니 교학사 고객센터나 Q&A에 글을
올려주시면 신속히 처리해 드리겠습니다
문의 : 02-707-2720
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주문취소, 반품하고 싶습니다. |
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주문을 하신 후 주문취소, 반품을 하고 싶으시면 교학사 고객센터에 전화주시기 바랍니다. 물건을 받으신 후 주문취소나 반품을 하시려면 먼저 고객센터로 전화를 하신 후 공장으로 제품을 보내주세요. 보내주신 제품은 확인 후 주문취소 또는 반품을 해드립니다. 주문취소의 경우 고객의 변심의 의한 경우로 저희 쪽으로 보내실 때 배송비는 고객부담이 되오니 이점 양해해주시기 바랍니다.
문의 : 02-707-2720
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주문한 도서 중 일부만 반품하고 싶습니다. |
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교학쇼핑몰에서 주문하신 도서는 여러 권을 한 번에 주문했다가 그중 몇 권을 취소하거나 반품을 하실 수가 없으니 이점 양해 부탁드립니다.
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 배송기간은 보통 얼마나 걸립니까? |
| 배송회사는 어디 입니까? |
| 평균배송일이 지났지만 아직 도서를 받지 못했습니다. |
| 도서의 배송비는 얼마나 됩니까. |
| 도서가 잘못 배달되어왔습니다. |
| 배달 받은 도서가 파본입니다. |
| 주문취소, 반품하고 싶습니다. |
| 주문한 도서 중 일부만 반품하고 싶습니다. |
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